Gość serwisu
Zalogowany jako:
Witamy w naszym sklepie! Jestes nowym klientem?  Zaloguj  lub zarejestruj się
Jesteś tutaj: Strona główna Reklamacje

Newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowościach wpisz swój adres e-mail, wybierz grupy i kliknij OK. Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania informacji wpisz tylko swój adres e-mail i kliknij OK.

Światło i oświetlenie - wortal tematyczny
usługi informatyczne

Reklamacje

Reklamacje dotyczące zamówień należy składać poprzez e-mail.

W e-mailu z reklamacją należy podać w szczególności:
  • numer zamówienia / faktury
  • czego dotyczy reklamacja

Pracownicy Biura Obsługi Klienta skontaktują się z Tobą w ciągu maksymalnie 48 godzin (dni robocze) i przekażą informację odnośnie dalszego trybu postępowania.

Jeśli reklamacja dotyczy doręczenia zamówienia przez kuriera

Podczas odbioru zamówienia od kuriera ważne jest sprawdzenie zawartości paczki (czy produkty w paczce są w stanie nienaruszonym). Kurier ma obowiązek poczekać, aż Klient sprawdzi zawartość paczki.
Jest to niezbędne, jeśli okaże się, że część lub całość towaru uległa zniszczeniu podczas doręczenia. Tylko na podstawie protokołu spisanego podczas odbioru zamówienia możliwa jest reklamacja zniszczonego towaru.
Jak kupić na raty
PRZESYŁKI DOSTARCZA UPS

POLECAMY

  • PROMOCJA! Oprawa rastrowa 4x18W nastropowa

  • PROMOCJA! Oprawa świetlówkowa hermetyczna DUST PS 2x36 EVG IP65 ze statecznikiem elektronicznym

Xcomfort - system sterowania bezprzewodowego
sklepy internetowe © Aptus s.c.
ELEKTRO-SFERA